Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso da plataforma ia.ava, disponibilizada em ia.ava.dev.br pela AVA SOFTWARE LTDA (CNPJ 42.351.256/0001-93). Ao usar o ia.ava, você concorda com estes termos.

1. Descrição do serviço

O ia.ava é um assistente de gestão inteligente que se integra ao ERP AVA, permitindo consultar e operar dados de negócio (financeiro, fiscal, atendimento) em linguagem natural, além de integrações opcionais com serviços de terceiros (ex: bancos, WhatsApp, Meta Ads e Google Workspace).

2. Conta e acesso

• O acesso ao ia.ava é vinculado a uma conta de usuário do ERP AVA, cadastrada pela empresa cliente.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Integrações opcionais com contas de terceiros (Google, bancos, WhatsApp) exigem autorização explícita sua e podem ser revogadas a qualquer momento.

3. Uso aceitável

Você concorda em usar o ia.ava apenas para fins legítimos de gestão do seu negócio, não devendo utilizá-lo para: violar leis aplicáveis, acessar dados de terceiros sem autorização, ou tentar comprometer a segurança da plataforma.

4. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais no ia.ava segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

5. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços razoáveis para manter o ia.ava disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas ou eventuais indisponibilidades de serviços de terceiros integrados (ex: Google, bancos) podem afetar temporariamente algumas funcionalidades.

6. Limitação de responsabilidade

O ia.ava é fornecido como ferramenta de apoio à gestão. Decisões de negócio tomadas com base nas informações apresentadas são de responsabilidade exclusiva do usuário e da empresa cliente.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do ia.ava após alterações implica aceitação dos novos termos.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para guilherme@dys.com.br.

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